クラフトバンド専門店　（株）M'sFactory

クラフトバンドについて

生産過程でのつなぎ目がある場合もあります。多少の異物が混入することがありますが、汚れではありません。特に薄いカラーでは目立つ事がありますので、どこにどの様に使用するかについてはご検討ご注意下さい。また、季節によっては温度と湿度の関係で多少のゆがみや糊の付着、色の微妙な違い、色むら等が発生する事もあります。
クラフトバンドは、同じ厚み表示の商品でも若干の厚みの違いがあります。巻いた時の締め具合などもあり、巻きの大きさに差はありますが長さは変わりません。

【手芸用】と【梱包用】の違い
【手芸用】・・・食品用紙パックや、パルプ100％で作られたカラークラフトです。ゆがみやボンド付着が少なく、上品質な物です。
【梱包用】・・・梱包用として作られている為、物によって時期的に若干の色むら、ゆがみ、ボンド付着が見られます。裂いて使用したり付着面を裏側にするなどの工夫で手芸用としての使用が可能ですが、初心者のクラフター様にはあまりお勧めできません。リーズナブルな価格設定、梱包用にしか無い色もございますので魅力的な商品です。

保存方法のご注意
クラフトバンドは直射日光の当たらない、湿気の少ない場所で保管して下さい。窓辺以外の風通しが良い所をお勧め致します。また、重い物を上にのせたり、何段にも重ねて置く事なども避けて下さい。

以上をご了承いただいた上でご注文下さい。

よくある質問　Ｑ＆Ａ

Ｑ ：注文できていますか？
Ａ：ご注文時に「注文完了のお知らせ」メールが届いていれば、注文受付が完了しております。
Ｑ：注文完了のお知らせメールが届かないのですが？
Ａ：受信拒否の設定になっていませんか？ メールアドレスの登録間違いの可能性がありますので、ショップまでお問い合わせ下さい。
Ｑ：注文した商品はどの位で配達になりますか？
Ａ：お支払方法：代金引換は、ご注文の順番通りに随時出荷しています。お急ぎの方や、日にち指定のある方は当店へご連絡下さい。※土日祝日は出荷作業がお休みです。
Ｑ：キャンセルしたいのですが
Ａ：代引きの場合即発送の部署へと伝票が流れていってしまいますので、お早めにショップまでご連絡下さい。出荷後のキャンセルはお断りさせて頂きます。
Ｑ：購入方法は、他にありますか？
Ａ：ショッピングカート・メール・FAX・電話注文・ショップ店頭販売でお受けできます。
Ｑ：消費税は含まれていますか？
Ａ：すべて税込価格となっております。
Ｑ：自宅以外に配達できますか？
Ａ：ご注文時にお届け先をご記入下さい。代引きですとお届け先のお支払いになりますのでご注意下さい。
Ｑ：配達日時を指定できますか？
Ａ：配達日の指定はできませんが、時間についてはお受けできます。ご注文の際にご指定下さい。
Ｑ：追加注文すると再度送料がかかりますか？
Ａ：別梱包となってしまうため、再度送料が掛かりますのでショップまでご連絡下さい。一旦キャンセル扱いとして、再度まとめて注文していただく形となります。
Ｑ：商品の在庫がしりたいのですが？
Ａ：商品の詳細ページ、「在庫を確認する」ボタンでご確認いただけます。
Ｑ：返品したいのですが
Ａ：お客様の事由による返品は１０日以内でしたらお受けできます。 返品による送料はお客様負担となります。 不良品による返品は当社で交換いたします。新しい商品到着時に返送用の送り状をお付けいたしますので、お手数ですが不良品をご返品下さい。
Ｑ：交換したいのですが
Ａ：色がイメージと違う等お客様事由による交換は、送料が別途掛かりますのでご了承下さい。
Ｑ：パソコンの画面と届いた商品の色が違うのですが
Ａ：各ご家庭の環境が違う為、パソコン画面と実際の商品の色は若干異なります。当社専用色見本の購入をお勧め致します。
Ｑ：ハマナカエコクラフトは扱っていますか？
Ａ：申し訳ございません。ハマナカエコクラフトは取り扱っておりません。当社はハマナカ関連会社ではございません。
Ｑ：編み方の教室を紹介して欲しい
Ａ：当店とリンクしているクラフトバンドエコロジー協会へお問い合わせ下さい。 通信教育でも講師資格の取得できる講座もございます。